Datenschutzerklärung

Sofioma (nachfolgend „wir“) hält sich strikt an die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland sowie an die Anforderungen der GDPR (Datenschutz-Grundverordnung) und misst dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten höchste Bedeutung bei. Diese Datenschutzerklärung dient dazu, die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte transparent darzustellen und Ihre gesetzlichen Rechte zu schützen.

Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop. Sie umfasst sämtliche Erhebungs- und Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten, die im Rahmen Ihrer Interaktionen mit unserem Online-Shop entstehen, einschließlich des Besuchs und der Nutzung des Online-Shops, der Registrierung eines Kontos, der Aufgabe von Bestellungen sowie der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für andere Plattformen oder Dienstleistungen, die nicht von uns betrieben werden, und auch nicht für Handlungen nicht verbundener Dritter.

Technologien zur Datenerhebung

Zur Optimierung Ihres Online-Einkaufserlebnisses und zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs unseres Online-Shops verwenden wir Cookies, um bestimmte Informationen zu erfassen. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unseres Online-Shops auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dazu dienen, Daten wie Browsereinstellungen, Anmeldestatus oder Warenkorbinhalte zu speichern.

Die von uns verwendeten Cookies dienen ausschließlich der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Optimierung der Nutzererfahrung und werden nicht zur Erhebung sensibler personenbezogener Daten verwendet. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen. In diesem Fall kann es jedoch zu Einschränkungen bestimmter Funktionen kommen, was Ihr Einkaufserlebnis beeinträchtigen kann.

Umfang der Datennutzung und -weitergabe

Umfang der Datennutzung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden rechtmäßigen Zwecken verwendet: Abwicklung von Bestellungen, Lieferung von Waren und Erbringung von After-Sales-Services; Überprüfung Ihrer Identität und Gewährleistung der Kontosicherheit; Optimierung der Funktionen und Dienstleistungen unseres Online-Shops sowie Verbesserung der Nutzererfahrung; Versand von von Ihnen abonnierten Newslettern, jedoch nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung; Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen; Verhinderung von Betrug und Gewährleistung der Sicherheit von Transaktionen.

Weitergabe von Informationen

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten weder zu verkaufen, zu vermieten noch an unbeteiligte Dritte weiterzugeben. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in den folgenden erforderlichen Fällen: zur Durchführung der Lieferung an Logistikdienstleister unter Weitergabe notwendiger Informationen wie Name, Lieferadresse und Telefonnummer; zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen an zuständige Behörden, Steuerbehörden oder andere berechtigte Stellen; bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Partner, die uns technische Unterstützung leisten, wobei diese Partner strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen und die Daten ausschließlich im genehmigten Umfang verwenden dürfen.

Datenspeicherung und Cookies

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf Servern, die den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen, und setzen technische sowie organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffskontrollen ein, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Die Speicherdauer richtet sich strikt nach den Anforderungen der GDPR und der einschlägigen deutschen Rechtsvorschriften. Personenbezogene Daten werden nur für den zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlichen Mindestzeitraum gespeichert und anschließend sicher gelöscht oder anonymisiert.

Informations- und Einwilligungsrechte der Nutzer in Bezug auf Cookies

Bei Ihrem ersten Besuch unseres Online-Shops informieren wir Sie in klarer und verständlicher Weise über Zweck, Umfang und Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies. Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung eingesetzt. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Cookie-Einstellungen einzusehen und zu verwalten sowie bereits gespeicherte Cookies über die entsprechenden Browserfunktionen abzulehnen oder zu löschen. Detaillierte Hinweise hierzu entnehmen Sie bitte den Anleitungen Ihres Browsers.

Rechte der Nutzer

Gemäß der GDPR und den einschlägigen deutschen Rechtsvorschriften stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
• Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen;
• Recht auf Löschung: Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Recht auf Änderung: Sie haben das Recht, die in Ihrem Benutzerkonto gespeicherten personenbezogenen Daten wie Telefonnummer oder Lieferadresse selbst zu ändern;
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, beispielsweise für den Erhalt von Newslettern, jederzeit zu widerrufen. Nach dem Widerruf verarbeiten wir die betreffenden Daten nicht mehr auf dieser Grundlage, ohne die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die E-Mail-Adresse info@sofioma.com oder telefonisch unter +1 (908) 655-6268 kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeiten und beantworten.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in strikter Übereinstimmung mit der GDPR sowie den einschlägigen deutschen Rechtsvorschriften und beruht auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Kaufvertrags verarbeiten wir Ihre Bestell-, Kontakt- und Zahlungsinformationen, um die Lieferung der Waren und die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen sicherzustellen;
• Ausdrückliche Einwilligung: Für nicht zwingend erforderliche Verarbeitungsvorgänge, wie den Versand von Newslettern, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung darstellt;
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen verarbeiten wir Bestell- und Zahlungsunterlagen auf Grundlage gesetzlicher Pflichten;
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung der Nutzererfahrung, Optimierung unserer Dienstleistungen sowie zur Betrugsprävention und zum Schutz der Sicherheit von Transaktionen und unserer berechtigten Interessen verarbeiten wir personenbezogene Daten, sofern Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben möchten oder Anliegen zum Datenschutz vorbringen wollen, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Wege:

• Kontaktadresse: 128 DREAM CT, LIBERTY, SC 29657-3608, US
• Kundenservice-E-Mail: info@sofioma.com
• Kundenservice-Telefon: +1 (908) 655-6268
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Wir werden Ihre Anfragen während der Geschäftszeiten zeitnah bearbeiten und Ihnen professionelle sowie sorgfältige Unterstützung bieten.